ALLGEMEINE
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
AGB
1. Veranstalter
Veranstalter ist die Hundeschule “Fralia”.
Inhaber siehe Impressum.
2. Geltung
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Hundeschule “Fralia” gelten für sämtliche Trainingseinheiten. Im Einzelfall haben schriftlich festgehaltene Vereinbarungen zwischen dem Kunden und der Hundeschule Vorrang vor den nachfolgenden Geschäftsbedingungen.
3. Leistungsbeschreibung
Die vereinbarten Leistungen ergeben sich aus der Beschreibung im Trainingsplan / Kursplan. Der Kunde erhält von der Hundeschule lediglich Handlungsvorschläge. Die Hundeschule schuldet keinen Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele, sofern es nicht ausdrücklich zugesichert wird. Die Teilnahme an den Übungen während der Kurse und Einzelstunden und die Durchführung der Handlungsvorschläge liegen im Ermessen des Kunden und erfolgen auf eigenes Risiko.
4. Haftung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung und in eigener Haftung des Kursteilnehmers. Der Veranstalter haftet nicht für Schäden an Mensch und Tier. Der Teilnehmer haftet für die von sich und / oder seinem Hund verursachten Schäden. Die Haftung wird ausgeschlossen für Schäden, die durch Dritte und / oder deren Hunden verursacht werden.
5. Hundehalterhaftpflichtversicherung
Der Teilnehmer ist verpflichtet, seinen Hund Haftpflicht zu versichern, so das ein gültiger Versicherungsschutz besteht. Dies wird durch die Hundeschule überprüft.
6. Impfschutz / Ansteckende Krankheiten
Der Teilnehmer versichert, dass sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist und über einen aktuellen Impfschutz verfügt.
7. Tierschutz
Die Verwendung von Strom-, Stachel- und Endloswürgehalsbändern sowie die Verwendung sonstiger tierschutzwiedriger Hilfsmittel sind gänzlich untersagt. Sollte ein Teilnehmer auf diese Hilfsmittel nicht verzichten wollen, kann er ohne Ersatzleistung vom Training ausgeschlossen werden.
8. Zahlung
Die Vergütung ist am Ende des Unterrichts in Bar zu bezahlen. Fahrgeld in Höhe von 0,70€/km ab einem Umkreis von 8 km. Kommt ein Kunde mit der Zahlung in Verzug, so gelten die gesetzlichen Regelungen über den Zahlungsverzug.
9. Absage von Einzel- oder Gruppenstunden durch den Kursteilnehmer
9.1. Die Kündigungsfrist einer gebuchten Trainingsstunde (Einzel- oder Gruppenstunde) durch den Kursteilnehmer beträgt 24 Stunden vor Beginn der Trainingsstunde. Bei späterer Absage behält sich die Hundeschule vor, 50 % des Stundensatzes zu berechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
9.2. Bei Einzelstunden, Workshops, Gruppenkursen und Kursen ist der Kunde berechtigt, von gebuchten Veranstaltungen jederzeit zurückzutreten. Der Rücktritt ist gegenüber FRALIA Die Hundeschule unter folgender Anschrift zu erklären:
FRALIA Die Hundeschule
Franziska Kuhn & Julia Deller
Buchenstraße. 14
87700 Memmingen
E-Mail: info@fraliadiehundeschule.de
Der Rücktritt sollte schriftlich oder per E-Mail erklärt werden.
9.2.1. Bei Rücktritt bis 30 Tage vor Beginn erstatten wir 100 % der Teilnahmegebühr (abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10 % des Buchungsbetrags).
Bei Rücktritt bis 14 Tage vor Beginn erstatten wir 50 %, bei Rücktritt bis 7 Tage vor Beginn 25 % der Teilnahmegebühr.
Bei Rücktritt innerhalb von weniger als 7 Tagen vor Beginn ist die volle Teilnahmegebühr zu zahlen; eine Rückerstattung erfolgt nicht.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist oder der Rücktritt aus Gründen erfolgt, die vom Kunden nicht zu vertreten sind.
9.3. Auf Wunsch des Kunden nehmen wir, soweit Alternativtermine angeboten und noch Plätze verfügbar sind, bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn eine Umbuchung vor. Für eine Umbuchung stellen wir dem Kunden eine pauschale Gebühr in Höhe von 25 Euro in Rechnung.
Dem Kunden bleibt auch hier der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist.
9.4. Der Kunde ist berechtigt, einen geeigneten Ersatzteilnehmer zu stellen. FRALIA Die Hundeschule kann dem Eintritt des Ersatzteilnehmers widersprechen, wenn der teilnehmende Hund den Anforderungen nicht genügt oder gesetzliche Vorschriften bzw. behördliche Auflagen entgegenstehen.
10. Absage von Kursen durch die Hundeschule
Die Hundeschule behält sich vor, bei Krankheit oder Ausfall des Trainers kurzfristig abzusagen. Laufende Kurse können bei geringer Teilnehmerzahl aus dem Programm genommen werden. Bereits gezahlte Kursgebühren werden selbstverständlich zurückerstattet.
11. Foto-, Video- und Tonaufnahmen
Während der Trainingsstunden können Foto-, Video- oder Tonaufnahmen durch die Hundeschule erfolgen. Die Anfertigung und Verwendung von Aufnahmen, auf denen der Kunde oder dessen Hund erkennbar ist, erfolgt nur mit ausdrücklicher, gesonderter Einwilligung des Kunden, die im Rahmen des Vertragsverhältnisses separat eingeholt wird. Die Einwilligung kann jederzeit in Textform (z. B. per E-Mail) für die Zukunft widerrufen werden. Bei minderjährigen Teilnehmern ist die Zustimmung der Erziehungsberechtigten erforderlich. Ohne Einwilligung werden keine personenbezogenen Aufnahmen veröffentlicht oder zu Werbezwecken genutzt.
12. Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieses Vertrages
Sollten einzelne Klauseln aus diesem Vertrag rechtsunwirksam sein, so bleiben die restlichen Bestandteile der Geschäftsbedingungen hiervon unberührt.
13. Urheberrecht
Der Inhalt und die Gestaltung jeglicher dem Kunden von der Hundeschule ausgehändigten Kursunterlage unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz.
Die Hundeschule behält sich alle Schutzrechte ausdrücklich vor. Der Kunde darf sie nur für private Zwecke nutzen und im Rahmen der Privatkopierschranke vervielfältigen. Jede Art der kommerziellen Nutzung oder Verwertung, insbesondere Vervielfältigung, Verbreitung, Verleih, Vermietung, bedürfen der vorherigen Zustimmung der Hundeschule.
14. Datenschutz
Die Hundeschule erhebt, verarbeitet und speichert personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zum Hund) ausschließlich zur Durchführung des Vertragsverhältnisses.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Der Kunde hat jederzeit das Recht auf
• Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
• sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung der Hundeschule, die dem Vertrag beigefügt ist oder auf der Website www.fralia-diehundeschule.de eingesehen werden kann.